Mit Claudia Henrichs konnten wir die Expertin der digitalen Kommunikation in der Pflege für den ersten Vortrag unserer innovativen Kongressreihe gewinnen. Sie führt seit Jahren Coachings und Webinare mit der Zoom Meeting- und Konferenz-technologie durch und zeigt, wie wir dieses und andere "Video-Tools" für die tägliche Beratungsarbeit optimal nutzten können.

Besser online beraten als gar nicht beraten!

Vom Präsenz-Berater zum Online-Host

• Das richtige Preis-Modell wählen
• Registrieren und einen Auftragsverarbeitung-Vertrag abschließen
• Die wichtigsten Einstellung
• Wiederkehrende Meetings einrichten
• Updates

Die nützlichsten Tipps für eine Online-Beratung

• Sich im Zoom-Raum sicher bewegen
• Greenscreen
• Den Bildschirm teilen
• Aufzeichnung (Vimeo oder YouTube)

Dem Gesprächspartner leicht machen

• Die schriftliche Vorabinformation per Mail
• Tablet und Smartphone oder Laptop und Computer?
• Über den Browser teilnehmen
• Zoom in der Kritik
• Ein hervorragendes Fehlermanagement