Grundsätzlich stehen die Krankenhausärzte, niedergelassene Ärzte und auch die Krankenkassen in der Pflicht, für eine sachgerechte Anschlussversorgung des/der Patienten*in nach der Krankenhausentlassung zu sorgen.

Dabei sollen auch die Pflegeeinrichtungen in das Versorgungsmanagement mit einbezogen werden. Zudem ist eine Zusammenarbeit mit den Pflegeberatern zu gewährleisten. Das heißt konkret, dass Versicherte einen Anspruch auf individuelle Beratung und Hilfestellung durch einen Pflegeberater bei der Auswahl und Inanspruchnahme von bundes- oder landesrechtliche vorgesehenen Sozialleistungen haben.

Auch sonstige Hilfsangebote, die auf die Unterstützung von Menschen mit Pflege-, Versorgungs- oder Betreuungsbedarf ausgerichtet sind, gehören dazu.

Besteht also ein Leistungsanspruch, dann soll durch die Pflegekassen vor der erstmaligen Beratung unverzüglich ein zuständiger Pflegeberater benannt werden.

Der Gesetzgeber wollte, dass die Entlassung von Patienten nicht nur professionell erfolgt sondern auch, dass die Schnittstellen zur weiteren Versorgung überwunden werden. Der Behandlungserfolg soll mit einem professionellen Entlassungsmanagement nachhaltig gesichert werden.

Was erfahren Sie heute:

•  Wer hat welche Aufgaben lt. Rahmenvertrag Entlassmanagement?
•  Was dürfen die Krankenhausärzte nun genau und wie lange verordnen?
• Welche Aufgaben haben die Krankenkassen/Pflegekassen überhaupt?
• Was fordert der Expertenstandard Entlassungsmanagement von den Krankenhäusern?

Fehler sind unvermeidlich. Sie zu minimieren ist eine Pflicht.

Durch vermeidbare unerwünschte Ereignisse im Rahmen von medizinisch-pflegerischen Betreuung entstehen auch häufig Schäden und große ökonomische Belastungen.

Der Beitrag skizziert das in den letzten Jahren deutlich gewordene Ausmaß mangelnder Patientensicherheit in der Versorgung generell.

Relativ neu sind konkrete Schätzungen mit welchen Schäden im Bereich der Pflege zu rechnen sind. Schätzungsweise 2,5 % aller Krankenhausausgaben gehen zurück auf vermeidbare Einweisungen aus dem Bereich der Langzeitpflege. In einem Jahrzehnt wird diese Zahl um 20 % weiter steigen.

Auch in der Pflege ist der Ausbau der Patientensicherheit ein wichtiges Entwicklungsfeld. Abschließend wird im Impulsvortrag eine aktuelle Definition der Patientensicherheit vorgestellt. Die These lautet, dass das Thema Patientensicherheit in der Pflegeberatung große, bislang ungenutzte, Chancen bietet.

Hardy Müller M.A., studierte Anthropologie, Soziologie und Psychologie an den Universitäten Tübingen und Mainz, seit 1993 arbeitet er bei gesetzlichen Krankenkassen.
Bei der TK übernahm er ab 2002 Aufgaben im Bereich Unternehmensentwicklung, Versorgungsmanagement und im Wissenschaftlichen Institut der TK für Nutzen und Effizienz im Gesundheitswesen. Er war von 2011-2019 Mitglied im geschäftsführenden Vorstand des Aktionsbündnisses Patientensicherheit e.V. (APS) und dort tätig als Geschäftsführer und Generealsekretär (bis 9/2019). Tätigkeiten u.a. Health Care Risk Manager (HRM, TU München) oder Berater des 3. Global Ministerial Summit on Patient Safety, Tokyo. Mitglied im Experten-Pool des Innovationsausschuss beim G-BA. Er ist seit 02/2019 TK-Beauftragter für Patientensicherheit. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Patientensicherheit und digitale Selbstbestimmung.

Auf einfachem Wege fachpflegerische oder medizinische Konsultation per Videotelefonie ermöglichen.

Insbesondere durch die Entwicklungen im Rahmen der ersten Corona-Welle ist es wichtig geworden, Risikogruppen ganz besonders zu schützen. Gleichwohl sind diese Risikogruppen (ältere, kranke und beeinträchtigte Menschen) gefährdet, unterversorgt zu werden.

Die Kontakteinschränkungen verhindern einfache Möglichkeiten, Ärzte oder Ärztinnen zu besuchen, da dies stets mit einem erhöhten Ansteckungsrisiko verbunden ist. So bleibt Unsicherheit auf Seiten der Patientinnen und Patienten sowie der sie versorgenden Pflegekräfte bestehen und wichtige Versorgungsfragen können nur verzögert beantwortet werden.

Über das Prinzip der Telepflege wird es möglich, Unterstützung, Rat und Hilfe einholen, indem Fachexpertise schnell und unkompliziert über Videotelefonie hinzugeschaltet wird.

Melanie Philip stellt das Projekt Pflegepioniere vor.